プロバイダの解約方法と注意点|乗り換え手順を解説

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契約しているプロバイダから引っ越したい、回線改善のために乗り換えを検討している…通信回線の契約をしていれば1度は考えるお悩みです。

この記事では、プロバイダの解約方法と乗り換え手順を解約時の注意点も踏まえて解説していきます。

解約から乗り換えまでの流れ

解約から乗り換えまでの流れ
  1. 乗り換え先のプロバイダを決めておく
  2. 現在の契約中のプロバイダを確認
  3. プロバイダの説明に則って解約を進める
  4. 解約後に必要な手続きを済ませる
  5. 乗り換え後のプロバイダに問題がないか確認

乗り換え先のプロバイダを決めておく

乗り換え先のプロバイダを予め決めておきましょう。先に解約を進めてしまうと、通信回線が一切使えない期間が発生してしまいます。乗り換え先の契約と現在の解約は同時並行で進めるのが望ましいです。

現在の契約中のプロバイダを確認

解約にあたって、まずは契約している現在のプロバイダがどこか確認しましょう。契約書類を確認するのが最も確実で手っ取り早いですが、それ以外の確認方法もあります。

プロバイダの説明に則って解約を進める

契約中のプロバイダが分かったら、各プロバイダの説明に沿って解約手続きを進めましょう。不安なら、プロバイダの該当窓口に問い合わせて進めるのも一つの手です。

解約後に必要な手続きを済ませる

プロバイダによって差はありますが、通信機器の返却など、解約後に必要な手続きがあるので、最後までプロバイダ側の指示に従いましょう。また、通信工事を行っている場合は、住宅の方で対応が必要なケースもあるので、改めて確認しておくとよいです。

乗り換え後のプロバイダに問題がないか確認

解約を済ませ、新しいプロバイダとの契約も済ませたら、最後に念の為、回線に問題がないか確認しましょう。特に何も問題がなければ、乗り換え完了になります。

プロバイダ解約時の注意点

契約内容をよく確認する

解約時に一番注意する点は、現在のプロバイダとどういう契約を結んでいるかになります。契約内容によっては、違約金を払わなければ解約できない場合もあります。解約のタイミングは乗り換え先との契約等も踏まえ、よく考えて決めましょう。

プロバイダ契約と回線契約の違いに注意

契約したプロバイダ次第ですが、プロバイダ契約と回線契約が別々になっているケースもあります。新たに契約したいプロバイダに合わせて、解約を進める必要が出てくるので、必ず確認を怠らないようにしましょう。

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