2025年2月13日

お客様各位

平素はGameWith光をご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTT東日本の通信サービスに障害が発生しておりました。

群馬県・山梨県・⾧野県・新潟県の各エリアの一部において、当社の通信サービスがお客さまによりご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

詳細はNTT東日本ホームページをご確認ください。

1. 発生日時
2025年2月13日（木）午前10時40分頃から午前11時35分

2. 発生事象
一部のお客様の通信不安定

3. 対象地域
群馬県・山梨県・⾧野県・新潟県の各エリアの一部

4. 原因
群馬県・山梨県・⾧野県・新潟県の一部の通信回線を収容するインターネット用の通信設備の障害

5. 復旧状況
2025年2月13日（木）午前11時35分に復旧しました。

現在は復旧し、サービスを再開いたしました。お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。